Corrigir problemas ao enviar ou receber mensagens Verifique se você tem a versão mais atualizada do Mensagens. Se você tiver um cartão SIM, verifique se ele está inserido corretamente. ... Saiba como alterar seu app de mensagens de texto padrão. Verifique se sua operadora é compatível com mensagens SMS, MMS ou RCS.
Como saber se estou recebendo SMS?
Pode ser que você esteja recebendo as mensagens de texto no seu celular, mas não esteja recebendo os avisos de que elas chegaram. Verificar isso é bem simples: na maioria dos celulares, basta acessar Configurações > Notificações > Mensagens > verificar se as notificações estão ativadas ou não.
Porque não recebo código de verificação por SMS?
Pergunte à sua operadora de celular se eles estão configurados para enviar códigos de verificação de texto e porque você não os está recebendo. Pergunte a eles se a limitação pode ser como seu telefone celular está configurado ou como sua conta de celular está configurada .
Como desbloquear celular para receber SMS?
Método 2
- Com o aplicativo de mensagens aberto no seu Android, toque no ícone de três pontos localizado no menu superior e selecione as configurações;
- Agora, procure pela opção de bloqueio de números e mensagens;
- Opte pela opção de bloqueio das mensagens ou do número como um todo;
Como receber uma SMS online de uma pessoa?
- Dica: se for receber SMS online de uma pessoa, peça para que haja uma identificação pois, já que a mensagem será enviada de um número que pode ser utilizada por qualquer pessoa, pode acontecer de você ter problemas em identificar o texto destinado a você. Agora que você já sabe como receber SMS online, veja também como mandar SMS com número oculto.
Como você pode aderir ao serviço de SMS?
- Pelo serviço de SMS você também recebe o código de ativação de seu dispositivo móvel. Você pode aderir a este serviço por meio do Internet Banking ou um terminal de autoatendimento. As transações que geram mensagens ao celular cadastrado são:
Como receber SMS com número oculto?
- Agora que você já sabe como receber SMS online, veja também como mandar SMS com número oculto. Se pretende ler mais artigos parecidos a Como receber SMS de um número perdido, recomendamos que entre na nossa categoria de Eletrônica.
Quais são os problemas no recebimento de SMS?
- Problemas no recebimento de SMS podem atingir diversos usuários. Apesar de ser um recurso pouco utilizado, as mensagens ainda são importantes, já que é uma forma eficiente para o usuário se comunicar com a operadora e outras empresas. Além disso, o SMS serve como um recurso importante na ausência de conexão com a internet.
Realizou um cadastro em algum aplicativo ou serviço recentemente, mas não recebeu uma mensagem de confirmação? Isso é um grande problema!
Sempre que um dispositivo apresenta dificuldades desse tipo, ele precisa ser consertado o mais depressa possível. Afinal, você não quer ter complicações sérias por causa disso.
Atualmente usamos o celular para fazer praticamente tudo. Então, ficar de olho nele atrás de mensagens importantes é natural e até necessário em alguns casos.
Por isso, leia nosso artigo para entender o que pode estar acontecendo e aprenda como resolver esta situação. Boa leitura!
Problemas no cadastro
Antes de mais nada, deve-se considerar a possibilidade de não haver nada de errado com seu celular. Talvez você tenha cometido um engano e por isso não recebeu o SMS de confirmação.
Inicialmente, verifique todos os dados cadastrais informados no serviço que você está usando.
Nesse sentido, tenha atenção especialmente com a maneira que você informou o número do seu celular. Por exemplo, informou o DDD? Colocou o número completo, sem nenhum erro?
Além disso, existe também outro erro que você deve evitar: se o seu número for muito novo, não o cadastre. É isso mesmo!
Por exemplo, se seu chip foi ativado há apenas algumas horas, não vá logo se cadastrando em um monte de coisas. Espere algum tempo, até que tudo esteja em ordem.
Apenas depois de já ter o celular há algum tempo, comece a realizar tais ações. Então, informe o seu número corretamente ao efetuar qualquer cadastro.
Ainda assim você não está recebendo SMS de confirmação? Bem, então pode realmente haver alguma coisa errada com seu dispositivo.
Porém, pode ficar tranquilo. Isso não quer dizer que ele esteja defeituoso ou algo parecido.
Então, vejamos o que pode provocar esse erro e quais medidas devem ser tomadas para corrigi-lo e arrumar o celular. Confira a seguir!
O que pode ser?
Em primeiro lugar, é bom confirmar algumas coisas, para não tentar desnecessariamente resolver uma situação, na verdade, bastante simples. Por isso confirme se:
- O seu aparelho não ficou no modo avião ou modo off-line enquanto você esperava pelo SMS de confirmação;
- A sua rede estava funcionando e você estava em uma área onde havia cobertura enquanto aguardava o SMS;
- As configurações de seu dispositivo estão corretas, e permitem o recebimento de mensagens e chamadas;
- Também olhe quais mensagens você está recebendo. Seu celular pode estar sem receber outras coisas além do SMS de confirmação.
Apenas depois de checar todas as coisas acima, você deverá continuar. Então, o próximo passo é reiniciar seu aparelho.
Embora pareça óbvio, o ato de desligar o celular e depois ligar novamente pode resolver vários problemas de conexão.
Caso isso também não adiante, então você pode tentar ativar o SMS Premium. Porém não é bastante provável que isso resolva, já que você não está recebendo só SMS de confirmação.
Mesmo assim, caso queria tentar, basta seguir os passos abaixo:
- Vá até as Configurações do celular;
- Agora selecione os seus Aplicativos;
- Entre eles, você deverá clicar na opção Mensagens;
- Na janela que abrir, encontre “Acesso SMS Premium”;
- Por fim, clique em “Sempre Permitir”.
Talvez você consiga resolver tudo dessa maneira. Ao permitir o SMS Premium, as mensagens que antes não chegavam podem começar a aparecer.
Porém, também é possível que nada do que foi dito até aqui adiante muita coisa. Então, medidas mais sérias devem ser consideradas.
Ainda não conseguiu resolver?
Caso nenhuma das dicas anteriores tenha surtido resultado está na hora de descobrir o que há de errado. Pode ser alguma coisa bastante séria com seu chip, ou sua operadora.
Conforme já foi mencionado, é muito importante confirmar se as outras mensagens estão chegando. Se não estiverem então o problema realmente é com seu aparelho.
Retire o chip de seu dispositivo, depois insira-o novamente com muito cuidado. Aproveite para limpar também, se ele estiver sujo.
Se não for o chip, entre em contato com sua operadora. Informe o que aconteceu e veja se há algum problema. Por exemplo, o seu cartão SIM pode ter sido bloqueado.
Por fim, há mais uma possibilidade a se considerar: a possibilidade de não ter sido uma falha de seu aparelho!
Principalmente se todas as outras funções de seu dispositivo estiverem normais. Nesse caso, é possível que o erro tenha sido de quem enviou o SMS.
Existem relatos de usuários que se cadastraram em certas páginas, mas que não receber e-mail nem SMS de verificação. Talvez a sua situação seja parecida com a desses usuários.
Portanto, caso confirme que não havia nada de errado com seu celular, peça o reenvio do SMS de confirmação.
Porém, se não recebê-lo, informe aos responsáveis por enviar o SMS que as mensagens não estão chegando. Então tente resolver sua situação com eles.
Dessa forma, você vai conseguir lidar com a situação de uma maneira bastante prudente. E então? Conseguiu resolver tudo? Deixe nos comentários o que achou das nossas dicas.
Apesar da popularização dos aplicativos de mensagens instantâneas (como WhatsApp e Telegram, por exemplo), as mensagens de texto ou SMS continuam sendo muito úteis. Isso porque você pode usá-las para se comunicar caso não tenha acesso à internet naquele momento; para além disso, bancos, aplicativos, provedores de e-mail e outros utilizam o recurso do SMS para enviar um código de verificação que permite o acesso às funcionalidades daquele respectivo serviço. Por isso, ter um celular que não recebe SMS de confirmação é um motivo para se preocupar. Continue lendo este artigo do umCOMO para ter a resposta da dúvida: "Não estou recebendo SMS, o que fazer?".
"Não estou recebendo SMS", o que fazer em uma situação do tipo? Como falamos acima, mesmo sendo menos utilizado atualmente, o SMS continua tendo sua importância. Por isso, elaboramos a seguir uma lista de passos que você pode seguir para verificar o que houve e tentar restabelecer o recebimento das mensagens. Confira:
- Verifique se seu celular está no modo avião. No modo avião, o acesso às redes de telefonia móvel é suspenso. Por isso, você pode estar sem receber SMS. Se o modo avião estiver ligado, desligue-o e o recebimento voltará ao normal.
- Verifique se você tem créditos ou se está em dia com o pagamento da conta do celular. Se você passar muito tempo sem colocar créditos no celular (no caso de um plano pré-pago) ou sem pagar a conta do celular (no caso de um plano pós-pago), sua linha será suspensa e por consequência você irá parar de receber SMS. Nessa situação o melhor a fazer é entrar em contato com sua operadora. Confira também nosso artigo "Como colocar crédito de graça - É possível?".
- Confira se a região onde você está possui sinal da sua operadora. Sem sinal da sua operadora de telefonia móvel, receber SMS vai ser impossível. Saber se você tem sinal ou não é bem simples: basta olhar na tela os "pontinhos" que indicam a intensidade do sinal. Se não tiver nenhum ou um "x", é porque você está fora da área de cobertura.
- Observe se as notificações de recebimento de SMS estão ativadas. Pode ser que você esteja recebendo as mensagens de texto no seu celular, mas não esteja recebendo os avisos de que elas chegaram. Verificar isso é bem simples: na maioria dos celulares, basta acessar Configurações > Notificações > Mensagens > verificar se as notificações estão ativadas ou não.
- Confira se seu chip está inserido de forma correta. Quedas ou outros problemas do tipo podem levar seu chip a se deslocar. Retire-o e insira novamente para tentar solucionar a questão.
- Veja se você possui GB livres. Caso a memória do seu celular estiver cheia, será impossível receber SMS (pense em uma caixa de correio lotada - como colocar mais uma correspondência lá dentro?). Para resolver isso, basta apagar fotos, aplicativos e até mesmo conversas antigas de SMS ou usar algum aplicativo de varredura dos sistema. Veja mais dicas em Como limpar cache do Android.
- Faça a reinicialização do celular. Em geral, reiniciar o celular pode resolver a maioria dos problemas como travamentos, bugs e o não recebimento de mensagens. Basta desligar o aparelho e ligá-lo novamente para fazer a reinicialização.
Caso não funcione...
Caso nenhuma dessas dicas funcione, o ideal é que você procure a sua operadora de telefonia móvel (Oi, Tim, Claro, etc) e entre em contato com o suporte técnico. Caso seja um problema da operadora ou do chip, eles conseguirão resolver facilmente.
A outra possibilidade é ser um problema no aparelho. Nesse caso, você deve entrar em contato com o fabricante (Samsung, Apple, Asos, entre outros) e comunicar o problema. Os técnicos responsáveis poderão examinar o seu aparelho e ver se o problema do celular não receber SMS é ou não algo de fábrica.
Uma última alternativa é fazer backup dos seus dados na nuvem e reverter o celular para as configurações originais de fábrica. Confira nosso artigo sobre Como fazer backup de aplicativos Android e Como fazer um backup do iPhone, iPad ou iPod Touch com o iTunes.
Uma vez feito o backup (dessa forma você não perderá seus dados), procure no seu celular por Configurações > Sobre o telefone > Fazer backup e redefinir > Apagar todos os dados (redefinição para os dados de fábrica) > Todos os arquivos do telefone. Essa é a estrutura num modelo da Xiaomi que utiliza o sistema Android, mas você conseguirá acessar as configurações de fábrica na maioria dos aparelhos seguindo um caminho parecido.
Em caso de dúvidas, procure no seu navegador pelo nome do modelo do seu celular + redefinir para as configurações de fábrica. Talvez assim você volte a conseguir receber SMS!
Ao deslocar-se para outro país ou continente, é possível que você tenha problemas ao receber SMS. Contudo, resolvê-los é relativamente simples se você seguir as dicas e orientações abaixo. Confira:
- Confira se o remetente do SMS está enviando para o número correto. Ao enviar uma mensagem de texto para alguém que está em outro país, é preciso incluir o código do país antes do número, o chamado DDI (Discagem Direta Internacional). O DDI do Brasil, por exemplo, é 55. Isso significa que você deve enviar o SMS para 55 + DDD + número de telefone celular da pessoa. Confira neste link a lista de DDI de todos os países.
- Tente enviar para si mesmo um SMS teste. Basta escrever uma mensagem e enviar para o seu próprio número (lembre de usar o código do país, certo?).
- Confira se as notificações de mensagens estão ligadas. Por algum descuido ou atualização do sistema, pode ser que você tenha desativado sem querer as notificações de mensagem. Nesse caso, basta seguir o caminho que já ensinamos, isto é, acessar Configurações > Notificações > Mensagens > verificar se as notificações estão ativadas. Trata-se de um processo bem simples!
Se pretende ler mais artigos parecidos a Não estou recebendo SMS, o que fazer?, recomendamos que entre na nossa categoria de Eletrônica.
- TRIP ADIVISOR. Por que eu não recebo mensagens SMS. Disponível em: <//rentalsupport.tripadvisor.com/Account/My-contact-details/noc-why-I-am-not-receiving-the-SMS-alerts?l=pt_BR>. Acesso em 11 de agosto de 2020.
- AJUDA DO MESSAGES. Corrigir problemas ao enviar e receber SMS/MMS ou se conectar ao Mensagens. Disponível em: <//support.google.com/messages/answer/9077245?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pt-BR>. Acesso em 11 de agosto de 2020.