Status da reclamação:
Respondida
Não indico casas Bahia,loja online,comprei uma televisão no cartão Itaú card pra minha mãe no valor de1789,demorou uns 8dias pra chegar,quando chegou e ligamos a televisão de marca AOC,demonstrou uma mancha do lado e 1 risco no meio,ia devolver,mais minha mãe não queria ficar sem a tv,passaram 3dias e começou a sumir a imagem e chuviscar,liguei na central a princípio iria
cancelar a compra e pedir o reembolso,mais a atendente me orientou que o melhor a fazer era devolver e cancelar a compra e pedir o vale compras no valor,e disse que eu poderia tanto comprar a tv no site ou loja física,passou 36 hrs buscaram a tv na casa da minha mãe,no mesmo dia foi disponibilizado o vale compras no valor pra mim comprar outra,fui até a loja física e descobri que não poderia comprar na loja física só no site,passei uma semana tentando comprar até paguei uma diferença de 300
reais pra pegar outra tv e todas as vezes a compra era cancelada,1 vez deu aprovada e saiu o n da casa errado,tive que cancelar, após isso todas as tentativas foram frustradas eram negadas,liguei na central disse que queria o meu dinheiro de volta,foi passado que eu deveria esperar mais 24hrs, após ou a negação ou aprovação do produto,pra depois de 10 a 15 dias contando com o tempo de demora do meu banco pra pegar o dinheiro.resumindo vale compras casas Bahia é balela, enrolação,nunca
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Status da reclamação:
Não resolvido
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Estava no site procurando uma TV quando vi uma Smart TV 43 Polegadas da Phlico por R$ 1.299,00 reais quando entrei pra comprar a TV o preço aumentava R$ 1.100,00 reais. Liguei duas vezes no Televendas e fui muito mal atendida, até pensei em comprar outra TV mesmo com esse problema mais só por causa do mal atendimento desistir de comprar. E nunca mais compro nada nessa loja que trata o cliente como se fôssemos leigos ou sem nenhum conhecimento. Eu sei dos meus direitos e se o site estava anunciando o preço deveria vender no preço do anúncio e não tentar enganar as pessoas. Boa tarde!!!!