Vivo 2ª Via pela internet
Hoje, as operadoras buscam trazer facilidade para atendimento de solicitações dos seus clientes, um exemplo disso é a disponibilização dos auto atendimentos através da internet.
Veja a seguir como solicitar a Vivo 2ª via através da internet:
1. 2ª via pelo aplicativo Meu Vivo
Se você ainda não tem cadastro no Meu Vivo, clique no link e confira nosso artigo onde explicamos passo a passo como cadastrar e utilizar o aplicativo. O aplicativo está disponível para Android e iOS.
Para acessar a Vivo 2ª via da sua conta pelo aplicativo, faça o seguinte:
- Acesse: Menu Lateral > Minha Conta;
- Clique em “2ª Via de Conta”.
- Pronto!
Com o Meu Vivo 2ª via você poderá ter acesso à conta pelos seguinte meios:
- PDF ― nesse formato, você pode visualizar e fazer o download da Vivo 2ª via;
- Código de barras ― você também pode optar por copiar o código de barras e fazer o pagamento no site ou no aplicativo do seu banco.
Vale ressaltar que a opção informar pagamento serve para desbloquear a sua linha, caso a conta tenha vencido e você pagou atrasado. Após o informe sua linha deve ser liberada em cerca de 30 minutos. Se o pagamento não for confirmado no banco em até 2 dias úteis, o bloqueio voltará. Você pode solicitar um desbloqueio de linha por fatura.
2. Pelo Meu Vivo no Navegador
- Entre com seu login no Meu Vivo;
- Acesse pelo menu lateral: Contas > 2ª Via de Contas;
- Clique em “2ª Via Detalhada” e confira os detalhes da sua fatura;
- Sua fatura será aberta em uma página flutuante, como na foto seguinte.
Segunda Via Vivo Fixo, Vivo TV ou Vivo HDTV
1. Pelo Meu Vivo no navegador
- Entre com seu login no Meu Vivo;
- Acesse pelo menu: Minha Conta > 2ª Via de Contas;
- Escolha a conta e clique no ícone para visualizar sua Vivo segunda via Fixo.
Ou acesse o Vivo Para Você e clique em “2ª Via de Conta Fixa” para ser redirecionado.
2. Pelo Meu Vivo Fixo Aplicativo
Acesse o aplicativo Meu Vivo Móvel (disponível para Android e iOS), acesse “Minhas Faturas” para consultar as suas faturas e solicitar a segunda via Vivo Fixo.
Vivo 2ª via por via SMS
Está no banco e esqueceu de levar a fatura pra pagar? Solicite o código de barras e não perca tempo!
A Vivo disponibiliza a opção de código de barras para você que quer facilidade na hora de pagar a fatura. Receba na hora a sequência numérica, digite no seu internet banking ou caixa eletrônico e pague manualmente a sua fatura de forma rápida.
1. Código de barras Vivo Pós ou Controle
Caso seu plano seja um Vivo móvel Pós ou Controle, siga o passo a passo:
- Envie um SMS grátis para 1058 com a palavra “CÓDIGO”;
- Você receberá um SMS com números de opções. Responda com o número correspondente ao seu plano Vivo móvel (Pós ou Controle);
- Depois de responder com a opção desejada, você receberá outro SMS com as opções de serviço;
- Responda com o número correspondente a “Código de Barras”. Você receberá a sequência numérica e poderá pagar sua fatura pela internet, caixa eletrônico, etc.
2. Código de Barras Vivo segunda via Fixo
Além de disponibilizar o código de barras para os planos móveis, você que possui um plano Vivo Fixo também pode receber seu código de barras via SMS.
- Envie um SMS grátis para 1058 com a palavra “CÓDIGO”;
- Você receberá um SMS com números de opções. Responda com o número correspondente ao seu plano fixo;
- Depois de responder com a opção desejada você receberá outro SMS com as opções de serviço;
- Responda com o número correspondente a “Código de Barras”. Você receberá a sequência numérica e poderá pagar sua fatura pela internet, caixa eletrônico, etc.
Vivo 2ª via por telefone
Se preferir ligação ao invés de SMS, pode ligar para *8486 e seguir as opções numéricas para solicitar seu código de barras.
- Vivo Pós: ligue para *8486 > digite 1 e depois > digite 2;
- Vivo Controle: ligue para *8486 > digite 1 e depois > digite 3.
Vivo 2ª Via na Loja
Se por alguma razão é mais fácil para você ir até uma loja Vivo ao invés de obter a Vivo 2ª via pela internet, faça o seguinte:
- acesse o mapa para ver qual loja fica mais perto de sua casa;
- em seguida, insira seu CEP, seu endereço ou sua cidade e selecione a opção correspondente ao lugar que você mora que aparecerá na lista suspensa;
- confira na tela quantas lojas existem por perto, o endereço de cada uma delas, a distância da sua casa (caso tenha digitado seu endereço ou CEP) e a localização no mapa;
- agora é só pegar o boleto Vivo e pagar no caixa eletrônico do seu banco ou numa casa lotérica.
Débito automático Vivo
Se você já tem muita coisa importante para ocupar a cabeça e não quer ter que ficar se preocupando com data ou em atrasar o pagamento, cadastre a sua fatura Vivo no débito automático do seu banco. E você pode ativar o débito automático através do Auto Atendimento Vivo.
Dessa forma, todo mês, no dia escolhido por você, o valor da cobrança será descontado direto da sua conta do banco e o boleto Vivo servirá apenas para que você possa acompanhar e gerenciar seus gastos.
Conta Digital Vivo
Esta é outra maneira de simplificar o recebimento e o pagamento da sua fatura Vivo. Com a Conta Digital Vivo você recebe o boleto em PDF no email cadastrado e ganha 250MB de internet bônus todo mês (esse valor pode variar ao longo do tempo).
Para ativar a Conta Digital, faça o seguinte:
- Faça o login no aplicativo Meu Vivo;
- Abra o menu lateral;
- Clique em “Contas”;
- Selecione a opção “Conta Digital”;
- Insira o e-mail para o qual a fatura deverá ser enviada;
- Pronto!
O serviço é gratuito e a qualquer momento você pode desativá-lo ou alterar o email.
Ao se cadastrar na Conta Digital Vivo, você irá deixar de receber a fatura em papel através dos Correios e receberá o documento apenas no e-mail cadastrado.
Por essas maneiras se evita a necessidade de emitir uma segunda via Vivo.
Problemas com a fatura da Vivo?
Se está tendo algum problema com sua fatura Vivo, como não recebeu, encontrou um erro no boleto ou qualquer coisa do tipo, o recomendado é você ligar para Vivo o quanto antes, a fim de corrigir o que quer que tenha sido a causa do inconveniente.
Em muitos casos, ao solicitar a Vivo segunda via Vivo de conta vencida, clientes descobrem que têm pendências financeiras ou dívidas com a operadora. Nesses casos, recomendamos procurar o programa de negociação Vivo em dia. O serviço também pode te ajudar a recuperar a segunda via Vivo e a colocar em ordem as contas atrasadas.
E se você acha que o valor da sua fatura está vindo muito alto, mesmo que não haja nenhum erro, confira aqui outros planos que podem agradar o seu bolso!
Conseguiu solicitar sua Vivo segunda via?
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E se esse conteúdo te ajudou a conseguir a Vivo 2ª via de conta vencida, não se esqueça de compartilhar este artigo nas suas redes sociais!