A pergunta que não quer calar: “Por que meu (insira aqui o seu dispositivo) não atinge a velocidade no Wi-Fi conforme o contratado?” 🤔 Nós sabemos, pode ser frustrante, mas contratar um plano de ultravelocidade da sim.digital não garante
necessariamente que você vai conseguir atingi-la... Para entender, veja este exemplo: Assim também é na internet: o modelo do seu aparelho (celular, notebook, smart TV,
videogame...) pode interferir no desempenho da sua conexão, diminuindo a velocidade máxima que você poderia atingir no plano de Internet. Calma, vamos explicar! Desenvolvidos pelo Institute of Eletrical and Electronics Engenieers (IEEE), os
padrões de protocolo IEEE 802.11a/b/g/n/ac garantem que todos os aparelhos possam se comunicar entre si usando a mesma frequência (2.4 GHz (maior distância) e 5 GHz (mais velocidade)). Ainda que eles possam conversar, isso não garante que a velocidade seja alta, pois muitos
smartphones, laptops e adaptadores Wi-Fi funcionam apenas com os padrões 11g ou 11n, não atingindo a performance esperada. Por que a frequência de banda é importante? Os padrões antigos (802.11 a/b/g) operam em 2.4 GHz são limitados à taxa de transferência de até 60Mbps e hoje em dia sofrem interferências fazendo com o que seu sinal fique ruim. Por isso, foram
desenvolvidos padrões mais novos (802.11 n/ac) que operam nas duas frequências (2.4 e 5GHz), garantindo sinal de maior qualidade. Na conexão por cabo, existem placas de rede Fast Ethernet (10/100 Mbps), Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) e 10 Gigabit Ethernet (10/100/1000/10000 Mbps). Uma
rede cabeada que utilize a Porta Fast (ou cabo de rede (patch cord) Fast Ethernet, aquele que vai do seu roteador ao computador) consegue fazer transferências de dados de até 100 Mb/s e já é considerado um padrão antigo. A Porta Giga (ou cabo de rede (patch cord) Gigabit Ethernet), por sua vez, é capaz de transferir arquivos com velocidade de até 1 GIGA. Sim, dez velocidades mais rápida do que velocidade Fast! Esse é o padrão
dos roteadores que a sim.digital instala em sua casa!Na Autobahn, a rodovia sem limite de velocidade da Alemanha, você pode andar a mais de 300 km/h! Agora imagine: o seu carro só alcança 100 km/h... Ruim e um tanto quanto perigoso, não?
Padrões de conexão
Via Wireless
Via cabo de rede
Ou seja, se seu aparelho opera nas especificações mais antigas, estará limitado à velocidade de transferência do padrão... Se você tiver uma placa de rede Fast Ethernet, você não conseguirá atingir 1 GIGA (1000 Mbp/s) de velocidade. Em outras palavras: você não estará impedido de trafegar pela Autobahn, mas a sua velocidade será limitada.
Tenha a melhor experiência em conexão! A sim.digital instala gratuitamente (em comodato) um roteador de última geração com tecnologia Wi-Fi 5 (11ac) e interface RJ45 Gigabit Ethernet em sua casa. Conheça nossos planos!
Ok, mas onde entra a compatibilidade dos seus dispositivos?
Com o desenvolvimento das tecnologias de conexão, agora podemos assistir filmes, jogar online, fazer vídeo chamadas, baixar arquivos pesados e salvar documentos na nuvem na ultravelocidade da luz, com um clique, num piscar de olhos! Tudo isso é uma maravilha, porém aparelhos mais antigos não são capazes de acompanhar essa tecnologia, a tal da “obsolescência programada”.
Exemplo 1: o seu celular possui padrão 802.11b que proporciona uma velocidade de até 54Mbps. Neste caso, mesmo que você contrate um plano de 500 MEGA da sim.digital, a velocidade máxima que você poderá alcançar é de 54 MEGA. O mesmo acontece quando navegamos via cabo de rede, mas a placa de rede é Fast Ethernet (10/100Mbps). Você só conseguirá atingir velocidades inferiores às esperadas por uma limitação de hardware.
Exemplo 2: o celular até que não é tão antigo, mas no seu menu Wi-Fi só aparece uma rede “Casa” e não “Casa_5G”. isso quer dizer que o seu celular não é compatível com a tecnologia 802.11ac e por isso não alcançará alta velocidade sem fio.
Por isso, para usufruir da alta velocidade contratada é ideal que seus equipamentos operem, no mínimo, com dupla frequência nos padrões Wireless n/ac – atingindo velocidades de 100Mbps a 1300Mbps – e no padrão Ethernet 10/100/1000Mbps.
Outra dica é manter os dispositivos sempre atualizados, corrigindo bugs e entregando novas funcionalidades para otimizar a performance! Mas se puder, invista em aparelhos mais modernos! Assim você poderá usufruir do que há de novo no mercado em termos de protocolo de segurança e funcionalidades e, por consequência, terá melhorias na sua conexão!
Testando a real velocidade da Internet
A forma correta de realizar um teste de velocidade implica em dois passos importantes:
O teste deve ser realizado por cabo conectado diretamente ao roteador;
Utilize sites confiáveis para medir a velocidade da sua conexão. Recomendamos SpeedTest e Minha Conexão.
Como testar?
Basta ligar o cabo de rede em um computador (desktop ou laptop) e no roteador (porta LAN).
Lembre-se de desligar o Wi-Fi de todos os dispositivos que geralmente se conectam ao roteador!
Feche todas as abas do seu navegador, não tenha algum download sendo realizado e evite utilizar a Internet no momento do teste.
Nenhum outro dispositivo deve estar utilizando a Internet para não interferir no teste de banda.
Os testes geralmente apresentam duas velocidades:
Velocidades de download (Mbps): é a taxa de transmissão responsável por baixar um arquivo;
Velocidade de upload (Mbps): é a taxa de transmissão responsável por receber um arquivo.
Aqui na sim.digital a velocidade pode alcançar até 1000 MEGA, dependendo da compatibilidade dos seus dispositivos, como falamos acima. Caso tenha dúvidas sobre a sua conexão, entre em contato com o suporte técnico!
Fatores externos também interferem na velocidade
É importante ter em mente que, tanto na conexão via Wi-Fi quanto cabo, outros motivos podem influenciar na velocidade recebida: interferência do sinal, poluição do espectro, localização do roteador, cabeamento e conectorização incorreta, sobrecarga de dispositivos conectados simultaneamente (falamos sobre isso aqui!), entre outros...
Na conexão Wi-Fi isso é mais fácil de perceber, pois notamos com mais facilidade a baixa intensidade do sinal no menu Wi-Fi ou a lentidão nas transferências de arquivos. Estes são alguns indícios de que o seu sinal Wi-Fi está sofrendo interferências vindas de outros objetos e obstáculos, mesmo estando relativamente próximo ao roteador.
E por conta de todos estes fatores externos, os provedores geralmente garantem a banda contratada via cabo. Na sim.digital você pode navegar até onde os seus aparelhos aguentarem!
Queremos saber: os seus aparelhos permitem você navegar na nossa ultravelocidade? Esse artigo foi útil para você? Compartilhe-o em suas redes sociais e ajude seus amigos a conhecerem a sim.digital!
Consulte se já temos viabilidade em seu endereço e navegue na ultravelocidade da luz!