Como todo processo o planejamento tem entradas processo de transformação e saídas. nas

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#316

Marcus Buaiz, o polvo dos negócios

Marcus Buaiz, o polvo dos negócios

Em bate-papo com Leandro Vieira, o empreendedor em série Marcuz Buaiz, famoso por suas parcerias em negócios que vão desde o entretenimento até gastronomia, explica como identificar oportunidades em diferentes segmentos, administrar os negócios e gerar valor.

Sobre o autor

Wandick Leão

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#316 Marcus Buaiz, o polvo dos negócios

#316 Marcus Buaiz, o polvo dos negócios

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Como todo processo, o planejamento tem entradas, processo de transformação e saídas. Nas entradas, estão informações sobre o presente, o passado e o futuro a respeito do ambiente externo e interno da organização: demandas, ameaças, oportunidades e o que mais o gestor considerar adequado para a tomada de decisão. Na etapa do processamento, os dados de entrada são transformados em novas informações por meio de interpretação das informações, identificação de alternativas e avaliação destas alternativas para escolha do curso das ações. Nas saídas estão os planos que definem os objetivos a serem alcançados, os recursos necessários e como as ações que serão controladas para garantir a realização dos objetivos (MAXIMIANO, 2010).

Quanto à atuação do gestor na organização, qual a essência de suas responsabilidades?

Escolha uma:
a. Atuar pelo planejamento e tomando decisões.
b. Garantir que todas as decisões passem pela sua análise.
c. Promover a integração dos clientes com os funcionários da produção.
d. Fazer com que as pessoas trabalhem nas atividades.
e. Atuar como defensor das expectativas das empresa parceiras.

Av - Modelos de Gestão

1)

Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).

Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?

Alternativas:

• a)
• Estratégicas, técnicas e operacionais.
• b)
• Comerciais, financeiras e administrativas.
• c)
• Conceituais, humanas e técnicas.
• Alternativa assinalada
• d)
• Ambivalência, paciência e dedicação.
• e)
• Mediadoras, estratégicas e de liderança.

2)

Quanto à evolução da teoria administrativa, na segunda metade do século XX, a eficiência dá lugar à

eficácia na busca organizacional, de forma que ser eficiente é fazer o que se deve com economia de

recursos e ser eficaz é alcançar os objetivos. Naquele momento, surgem a Administração por

Objetivos (APO), como meio para as organizações conseguirem melhores resultados, e o

Desenvolvimento Organizacional (DO), que facilita a melhoraria do desempenho (MORAES;

FRANCO, 2009).

Quanto ao tema tratado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:

As tecnologias de gestão Administração por Objetivos (APO) e Desenvolvimento Organizacional

(DO) propiciam melhores desempenhos organizacionais.

PORQUE

Ambas privilegiam a eficácia organizacional e são voltadas para estratégias de aprimoramento dos

processos operacionais.

Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:

Alternativas:

• a)
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
• b)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• c)
• As duas afirmações são falsas.
• d)
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• Alternativa assinalada
• e)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

3)

Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo

de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em

que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a

serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias

e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de

comportamento cria uma nova norma.

Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:

Alternativas:

• a)
• Processo – saída – entrada.
• b)
• Descongelamento – mudança – recongelamento.
• Alternativa assinalada
• c)
• Congelamento – processo – resultado.
• d)
• Mudança – forças – impulso.
• e)
• Fixação – transformação – consolidação.

4)

Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise

a seguir a descrição da geração do milênio:

* É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI.

* É também conhecida como Geração Y.

* Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia.

* Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro,

expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN;

BOMMER; RUBIN, 2008).

Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas:

I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos.

II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer.

III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos.

IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais.

V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades.

Escolha a única alternativa que traz as afirmativas corretas:

Alternativas:

• a)
• I e II.
• b)
• II e III.
• c)
• II, III e IV.
• d)
• I, II e V.
• Alternativa assinalada
• e)
• IV e V.

5)

Como todo processo, o planejamento tem entradas, processo de transformação e saídas. Nas

entradas, estão informações sobre o presente, o passado e o futuro a respeito do ambiente externo e

interno da organização: demandas, ameaças, oportunidades e o que mais o gestor considerar

adequado para a tomada de decisão. Na etapa do processamento, os dados de entrada são

transformados em novas informações por meio de interpretação das informações, identificação de

alternativas e avaliação destas alternativas para escolha do curso das ações. Nas saídas estão os

planos que definem os objetivos a serem alcançados, os recursos necessários e como as ações que serão controladas para garantir a realização dos objetivos (MAXIMIANO, 2010).

Quanto à atuação do gestor na organização, qual a essência de suas responsabilidades?

Alternativas:

• a)
• Fazer com que as pessoas trabalhem nas atividades.
• b)
• Garantir que todas as decisões passem pela sua análise.
• c)
• Atuar pelo planejamento e tomando decisões.
• Alternativa assinalada
• d)
• Promover a integração dos clientes com os funcionários da produção.
• e)
• Atuar como defensor das expectativas das empresa parceiras.

6)

Nos anos 1960, Rensis Likert desenvolveu uma pesquisa cujos resultados comprovaram que as

empresas com modelo participativo tinham melhor desempenho tanto do ponto de vista da satisfação

dos funcionários, como pelos resultados econômico-financeiros (MAXIMIANO, 2010, p.375-376).

Quanto às Estratégias da administração participativa, analise as seguintes afirmativas, identificando

quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F):

(____) As pessoas devem se envolver com a direção financeira da empresa.

(____) É importante desenvolver o aprimoramento da informação (comunicação).

(____) As pessoas pouco participam do processo decisório.

(____) As pessoas têm participação nos resultados organizacionais.

Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

Alternativas:

• a)
• F-F-V-F.
• b)
• V-V-F-V.
• c)
• V-F-V-F.
• d)
• F-V-F-V.
• Alternativa assinalada
• e)
• V-F-F-V.

7)

Analise a figura:

Figura 4.4: Os mecanismos de integração utilizados pelos administradores

Fonte: Adaptado de Chiavenato (2014, p.381)

Na Teoria Comportamental, o gestor tem o papel de “administrar e promover a integração e articulação entre as variáveis organizacionais e as variáveis humanas, focalizando o ambiente e, mais especificamente o cliente” (CHIAVENATO, 2014, p.380).

Após analisar a figura associando ao texto apresentado, responda: como o gestor organizacional exerce este papel de integrador?

Alternativas:

• a)
• Pelas atividades operacionais, que necessariamente exerce forte controle.
• b)
• Pelas suas habilidades humanas, pois todos os trabalhadores devem ser fortemente controlados.
• c)
• Pelo processo gerencial de planejar, organizar, dirigir e controlar.
• Alternativa assinalada
• d)
• Pelas regras das políticas institucionais, pois elas regem os comportamentos exigidos.
• e)
• Pelo processo de recompensa e punição, para estimular as pessoas a produzirem cada vez mais.

8)

O Gráfico de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Gráfico Espinha de Peixe tem a finalidade de _ _ _ _ _ _ _ _ o raciocínio e a discussão sobre as _ _ _ _ _ _ _ de um problema prioritário. É de fácil utilização e pode ser praticada por meio da tecnologia de gestão Brainstorming, preferivelmente em equipe, para se buscar as possibilidades da _ _ _ _ _ _ _ _ causa-efeito de um problema com sua origem (CHIAVENATO, 2014, p.381).

Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado:

Alternativas:

• a)
• Organizar. Causas. Representação.
• b)
• Coordenar. Consequências.
• c)
• Coordenar. Causas. Representação.
• d)
• Organizar. Consequências. Relação.
• e)
• Organizar. Causas. Relação.
• Alternativa assinalada

9)

Analise a relação entre as seguintes afirmativas:

A intensa complexidade do processo de tomada de decisão na gestão atual demanda que os gestores utilizem ferramentas e tecnologias de gestão capazes de apoiá-lo quantitativa e qualitativamente,

PORQUE

são necessários meios para o gestor atuar a partir de um prisma variado de perspectivas do desempenho gerencial, por isso o modelo de Balanced Scorecard (BSC) deve continuar sendo estudado até que seja capaz de apoiar o gestor nesta questão.

Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:

Alternativas:

• a)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• b)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
• c)
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
• d)
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• Alternativa assinalada
• e)
• As duas afirmações são falsas.

10)

Analise a relação entre as seguintes afirmativas:

Os stakeholders são as partes interessadas de um projeto. São as pessoas que serão (ou se

consideram) afetadas pelo projeto, positiva ou negativamente e é importante que ninguém seja

esquecido

PORQUE

as funcionalidades do resultado do projeto devem atender aos requisitos destes interessados, caso

contrário, pode demandar ajustes intermináveis durante a vida do projeto, ou seja, um projeto bem

sucedido alcança suas metas e atende às expectativas das partes interessadas. .

Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva:

Alternativas:

• a)
• A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
• b)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• c)
• As duas afirmações são falsas.
• d)
• A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• e)
• As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
• Alternativa assinalada

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